SISTEMA INTEGRATO PER LA GESTIONE DELLA QUALITA’ E DEL RISCHIO DI IMPRESA
Progetto tecnico per la fornitura di una piattaforma web-based per la digitalizzazione dei processi di gestione della qualità e dell’Entreprise Risk Management
Il progetto comprende l’intera suite di applicazioni dedicate al governo clinico e all’Enterprise Risk Management. La piattaforma è progettata per essere scalabile, modulare e nativamente integrabile, garantendo massima flessibilità.
- Scalabile: si adatta alla crescita e all’evoluzione dell’organizzazione
- Modulare: ogni applicativo può essere acquistato e utilizzato separatamente
- Integrabile: i moduli funzionano autonomamente, ma possono essere connessi in qualsiasi momento
Il modello di digitalizzazione del sistema di gestione integrato proposto si basa su due cambiamenti sostanziali: uno culturale/organizzativo e l’altro tecnologico.
- Da un punto di vista organizzativo superando l’attuale visione “a silos” dei rischi aziendali, aggregando gli esiti delle analisi condotte dai risk owner (direzioni aziendali/unità operative), al fine di rappresentare i rischi in una visione univoca e prioritizzata, supportando così la Direzione Strategica e il Comitato di Gestione del Rischio aziendale nell’intraprendere le azioni di competenza, grazie ad un’unica cabina di regia.
- Da un punto di vista tecnologico attraverso la realizzazione di una soluzione applicativa/piattaforma finalizzata alla gestione dei macro processi e dei processi di supporto, completamente integrata con il più ampio sistema informativo socio sanitario aziendale (SISS) del quale deve costituire un componente essenziale e strategico.
I processi di gestione del rischio, quasi sempre affidati a tecnostrutture aziendali, devono condividere informazioni, documenti, dati, utilizzare un’unica mappatura dei processi e modalità di identificazione, valutazione, ponderazione e trattamento dei rischi omogenee, in modo da restituire alla direzione strategica un quadro complessivo dei rischi stessi, dei relativi trattamenti e delle azioni di miglioramento.
Tutte le principali applicazioni del sistema integrato per la gestione della qualità e del rischio d’impresa forniscono modelli organizzativi informatizzati per la gestione dei macro processi di seguito elencati.
I modelli organizzativi sono realizzati ed informatizzati in modo omogeneo seguendo la struttura di alto livello delle norme internazionali ISO ed in particolare il flusso logico degli schemi sopra riportati ripresi dalla norma UNI EN ISO 31000 e dalla norma UNI EN ISO 9001.
Migliorare la performance dei processi realizzativi e di governo delle aziende sanitarie, attraverso una piattaforma integrata, in grado di gestire i relativi rischi e le opportunità monitorando costantemente il raggiungimento degli obiettivi attraverso set di indicatori (KPI) e piani di miglioramento. La sicurezza del paziente e la qualità delle cure sono gli obiettivi primari del progetto.
La digitalizzazione del sistema di gestione integrato deve contribuire in modo sostanziale al raggiungimento di questi obiettivi.
Visualizza e scarica la seguente presentazione sul progetto.
