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L’applicazione Comunicazione 4.0 intende ottimizzare i processi di comunicazione interna ed esterna in conformità alla norma ISO 9001:2015 delle organizzazioni, sfruttando al massimo tutte le potenzialità della piattaforma TaleteWeb e dell’app Tablete e aiutando a realizzare un profondo cambiamento culturale e di approccio nei sistemi di governo.
L’elemento di grande novità che rende la comunicazione di gran lunga più interessante è l’ empowerment del cliente/utente/paziente. Infatti sarà proprio il paziente a svolgere un ruolo attivo nei percorsi diagnostico-terapeutici che lo riguarderanno (es. Integrazione Telemedicina) e questo comporterà l’utilizzo di strumenti di comunicazione diretta sempre più efficaci tra il paziente o utente e le organizzazioni che erogano servizi in suo favore.
Funzionalità
- Integrazione in modalità nativa del sistema Taleteweb e dell’app Tablete
- Sistema di lavoro che permette la comunicazione di informazioni tra gruppi precostituiti da utenti di TaleteWeb
- Tracciamento e protezione dati in ottemperanza al GDPR
- Sistema di messaggistica di carattere strettamente professionale
- Monitoraggio dell’assolvimento dei debiti informativi
- Iscrizione ai gruppi automatizzata e dinamica in funzione del profilo e della struttura organizzativa di appartenenza
- Presenza di un owner per la gestione del gruppo e degli utenti presenti al suo interno
- Possibilità di sola lettura dei messaggi indirizzati ad un gruppo di numerose entità
- Possibilità di invio di notifiche in forma massiva o a singole persone o liste
- Semplicità di utilizzo affine alle modalità delle caselle di posta, pur non essendolo del tutto
Valore Aggiunto
- Garantire le stesse funzionalità di WhatsApp, ma con la tranquillità di poter gestire i dati sul proprio database e poter tracciare le informazioni in qualsiasi momento
- Garantire all’azienda e agli operatori la piena conformità alla normativa volontaria e cogente in materia di accesso e condivisione dei dati, documenti e informazioni ed assolvere ai debiti informativi
- Garantire agli utenti/clienti/pazienti la partecipazione attiva ai processi di erogazione dei servizi e delle prestazioni di cui sono beneficiari in una concreta logica di empowerment
- Offrire un sistema completamente web based, sviluppato con tecnologie tra le più moderne ed avanzate, completamente integrato alla componente mobile e predisposto alla Telemedicina
- Funzionalità ed applicativi integrati in modalità nativa con una moderna piattaforma sviluppata a supporto della governance di strutture complesse
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